Cas clients stratégies & résultats concrets

Découvrez comment j’ai aidé des TPE, PME, start-ups et organisations nationales à transformer leur marketing dispersé en un système clair, efficace et rentable

Rôle exercé en temps partagé ou mission longue, au plus près des dirigeants et instances de gouvernance, avec une approche issue du terrain entrepreneurial

leader en visibilité digitale dans le secteur de l'agriculture

Organisation syndicale agricole nationale

Contexte : organisation nationale, enjeu électoral majeur

Enjeux : accroître la notoriété nationale, recruter de nouveaux adhérents et renforcer la visibilité en ligne, faire x1 à 1.5 aux élections professionnelles

Missions :

  • Définition de la stratégie de communication en lien direct avec la Présidente et le bureau national
  • Déploiement opérationnel : contenus, réseaux sociaux, web, infolettres nationales et ciblées
  • Mise en place et pilotage d’un CRM de 400 000 contacts (segmentation, campagnes email et SMS)
  • Relations presse nationale (communiqués, interviews, suivi médias).
  • Mise en place des adhésions en ligne
  • Recrutement, structuration, formation et management d’une équipe communication de 6 personnes (CRM, web, RS, contenus, presse & évènementiel)

Résultats :

  • +50 M de vues sur les réseaux sociaux cumulés et hausses d’engagement à 3 chiffres
  • développement d’une stratégie d’adhésion en ligne automatisée générant + de 150K€
  • +7 000 leads qualifiés
  • CRM enrichi à 400 000 contacts professionnels
  • Plus de 2 000 campagnes email et 200 000 SMS envoyés
  • Des centaines d’articles de presse et interviews dans les médias nationaux
  • Résultats électoraux multipliés par 3 en 2025

AGENCE DIGITALE

Contexte : Agence digitale historiquement positionnée comme agence web, disposant d’un portefeuille actif de 250 clients et d’une base de 2 000 prospects. Face à l’émergence rapide de l’IA et à l’évolution des attentes clients, la direction souhaitait changer de cap.

Enjeux : Passer d’une agence web généraliste à une agence experte IA & transformation digitale, avec un positionnement clair, crédible et une offre cohérente, lisible et scalable.

Missions :

  • Analyse de la data existante, de la rentabilité, du pipe commercial, des offres, des messages et du parcours client.
  • Étude du positionnement des acteurs IA et transformation digitale, avec un focus sur les secteurs à fort potentiel (hospitality, e-commerce, immobilier).
  • Élaboration de 3 scénarios de repositionnement pour permettre à la direction de choisir un cap aligné avec ses ambitions et ses ressources.
  • Clarification de la proposition de valeur, des messages clés, des personas et de l’architecture d’offres combinant IA & digital.
  • Définition d’une roadmap stratégique 90 jours et d’une vision à 6 mois pour piloter la transition en toute maîtrise.

Résultats :

  • L’agence se positionne désormais comme agence IA & transformation digitale, et non plus comme simple agence web.
  • Création d’un écosystème IA multicanal : web, WhatsApp, voicebot, automatisation marketing et commerciale.
  • Offres structurées par verticales : tourisme, e-commerce et immobilier, facilitant la vente et le déploiement.
  • Redéfinition du parcours d’acquisition et de conversion pour activer pleinement la base existante (250 clients / 2 000 prospects).
comment attirer et fidéliser des clients pour les agences de voyages

Agence de voyages culturels

Contexte : agence spécialisée dans les voyages culturels (associations, clientèle senior).

Enjeux : développer une clientèle BtoC et lancer un nouveau produit innovant (escape game voyage).

Missions :

  • Analyse de l’activité et définition des objectifs marketing.
  • Élaboration d’une stratégie double volet BtoB & BtoC.
  • Création d’un nouveau produit et plan de lancement complet.

Résultats :

  • Nouveaux marchés ouverts et communication structurée.
  • Rapport stratégique détaillé et opérationnel.
  • Stratégie validée par la direction

PME de restauration & privatisation haut de gamme

Contexte : nouveau lieu événementiel avec restauration premium (sur réservation).

Enjeux : se faire connaître rapidement, générer des réservations et créer une image de marque locale différenciante.

Missions :

  • Création de l’identité de marque
  • Définition du positionnement, offre, tarif
  • Déploiement d’un plan express
  • Implémentation d’un tunnel de conversion simple
  • Création site SEO local optimisé
  • Stratégie social media en version storytelling (Instagram, Facebook, Google My Profile).

Résultats :

  • Positionnement clair et différenciant dès le départ.
  • Site en ligne et création de contenus (articles)
  • TOP 3 Google sur mots clés niveau local en 3 mois
  • +240 couverts réservés en 3 mois
  • une dizaine de privatisations confirmées
comment attirer et fidéliser des clients pour les restaurants

Start-up – MEDtech internationale SPECIALISEE EN santé mentale

Contexte : start-up médicale spécialisée en neuropsychiatrie
Enjeux : crédibilité scientifique et visibilité auprès d’investisseurs

Missions :

  • Branding et positionnement différenciant
  • Rédaction complète du site web (FR/ENG)
  • Optimisation SEO (H1/H2, méta, mots-clés)
  • Optimisation LinkedIn des fondateurs
  • Stratégie LINKEDIN : profils, contenus, réseau qualifié (FR/ENG)

Résultats :

  • Site web clair & optimisé SEO dès le lancement
  • Profils LinkedIn des fondateurs optimisés (FR/ENG), élaboration d’une stratégie éditoriale, création de contenus engageants : posts narratifs, carrousels, storytelling scientifique
  • Développement et qualification du réseau de contacts (investisseurs, scientifiques, partenaires) = Premiers leads investisseurs et partenaires générés
comment attirer et fidéliser des clients

On a travaillé avec eux et ils ont adoré l’expérience

«Delphine a su tout de suite cerner nos besoins et y a répondu avec une rapidité et efficacité impressionnantes. Elle a pris notre communication en main, site et réseaux, et on ne le regrette pas !»

agence communication marketing près d'Agen, Villeneuve-sur-Lot, Marmande

Wendy

Présidente d’association

« J’ai eu le plaisir de collaborer avec Delphine à plusieurs reprises, et j’ai toujours été impressionnée par son professionnalisme, sa rigueur et sa grande fiabilité.
Elle se distingue par sa capacité à travailler efficacement, à communiquer avec clarté et à trouver des solutions pragmatiques, même dans les situations complexes.

C’est une personne engagée, sérieuse et agréable à côtoyer.
Je la recommande chaleureusement à toute équipe qui recherche une collaboratrice compétente et digne de confiance. »

agence communication marketing à Castillonnès

Christelle

Fondatrice d’un centre de bien-être premium

«Après m’avoir repérée sur Linkedin, Delphine m’a contactée pour un premier échange.
Son intuition, sa perspicacité et sa grande capacité d’analyse m’ont tout de suite interpellée.
J’ai donc naturellement décidé de lui faire confiance pour un accompagnement professionnel sur les sujets de marketing growth et de stratégie.
Delphine est très à l’écoute, très proactive, et s’empare à bras le corps de la mission. Elle est extrêmement douée en cadrage de mission et en recommandations.
Nous avons testé plusieurs campagnes afin d’affiner ce qui apportait le meilleur ROI, et avons finalement trouvé la bonne recette pour que le développement de mon activité s’accélère.
Delphine est allée au delà de mes attentes, et je recommande chaudement ses services»

agence communication marketing à Castillonnès

ANNE-CAMILLE

Fondatrice & CEO d’une agence spécialisée dans l’hospitality

agence communication marketing à Castillonnès

Des méthodes claires et adaptées aux PME

25 ans d’expérience avec des entreprises comme la vôtre

Un accompagnement à la fois stratégique et concret

En posant les bases d’un marketing performant aujourd’hui, vous gagnez en visibilité, en efficacité et en résultats dès les prochaines semaines. Plus vous attendez, plus vos concurrents prennent de l’avance.

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